· Herkese eşit şekilde davranırız.
· Kanunlara ve yasal düzenlemelere titizlikle uyar, bundan taviz vermeyiz.
· Her zaman en kaliteli hizmeti en ucuza temin ederiz.
· Kat maliklerinin dilekleri doğrultusunda kararlar alırız.
· Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini, beklediklerinden daha kaliteli hizmet ile karşılarız.
· Açık iletişime çok önem verir ve uygularız, şeffaf oluruz.
· Etkin ve verimli ekip çalışmasına inanırız.
· Gereksiz harcamalardan kaçınır, kaliteden taviz vermeyiz.
· Yola çıkarken ve her işte uzun vadeli düşünürüz, buna uygun kısa vadeli plan ve uygulama yaparız.
· Yaptığımız yatırımların kalıcı olmasını sağlarız.
· Bizi vizyonumuza ulaştıracak enerjinin ‘’istek enerjisi’’ olduğuna inanırız.
DİLARA YÖNETİM HİZMETLER
Ana yapının (apartman, site v.b.) kanunen zorunlu olan ya da kat maliklerinin istekleri doğrultusunda, yaşam standartlarını arttırabilecek her türlü işlemin yapılması yetkisi ve sorumluluğu DİLARA YÖNETİM HİZMETLER ve apartman ve / veya site yönetici temsilcisine aittir.
-
Aidatlar, apartman veya site adına açılan banka hesabında toplanacaktır.
-
Apartman toplantılarınızda hazır bulunulacak, alınacak kararlar doğrultusunda işlemler yürütülecektir.
-
Apartman veya sitenin tüm gelir ve giderleri, aylık olarak Şeffaf Yönetim programına işlenecektir.
-
Ödemesini yapmayan kat maliklerinin listeleri çıkartılacak ve borcunu zamanında ödemeyenlerden alacakların gerekirse hukukçularımız vasıtası ile icra yoluyla tahsili sağlanacaktır.
-
Gelir ve gider raporları düzenli olarak çıkartılacaktır.
-
Kasa raporları gerekli görüldüğünde cari olarak çıkartılacaktır.
-
Banka raporları aylık olarak çıkartılacaktır.
-
Zamanında ödenmeyen aidatların, yönetim planında belirlendiği oranda gecikme faizleri hesaplanacaktır.
-
Elektrik, su gibi sayaç borç takipleri yapılacaktır.
-
Apartman bakım, onarım ve çevre düzenlemeleri konularında yönetim planı veya alınacak karar doğrultusunda yardımcı olunacaktır.
-
Çevre temizlik vergileri, emlak vergileri, Zorunlu sigortaların (DASK v.b.) takibi yapılacaktır.
-
Site müdürü, bahçıvan veya kapıcı SGK işçi giriş ve çıkış işlemleri yapılacaktır.
-
Maaş bordroları ve ücret pusulaları hazırlanacak ve aylık bildirgeleri çıkartılıp SGK’ya gönderilecektir.
-
Kat maliklerine, DİLARA YÖNETİM HİZMETLER (çilingir, camcı, nakliye, yemek siparişi, sigorta, emlakçılık, ev temizliği, ev ilaçlama, ev dekorasyonu, perde, mobilya v.b.) konusunda Şeffaf Yönetim tarafından akredite edilmiş firmaların ürün/hizmetleri sunulabilecektir.
Site ve Apartmanlarda Güvenlik 5188 sayılı yasa gereğince sağlanır. İÇİŞLERİ BAKANLIĞI’ NIN 08.11.2005 tarih ve 2005/117 sayılı genelgesinde ‘’ Site ve Apartmanlar’’ın özel güvenlik izni almaları gerektiği belirtilmiştir. Bu nedenle Site/Apartman genel kurulunun veya yönetim kurulunun kararıyla valiliğe müracaat edilerek özel güvenlik izni alınır veya bu konuda çalışan özel güvenlik firması görevlendirilir.
-
Risk analizi
-
Giriş çıkış kontrolü
-
Standart devriye (gözetim kontrol)
-
Nokta güvenliği
-
Kameralı güvenlik
-
Günlük, haftalık, aylık denetim ve raporlama